.gif "Узнайте о системе скидок")
Корпоративные (закрытые) тренинги проводятся по заказу руководства организаций и предприятий, участники таких тренингов являются сотрудниками одной компании. В ходе закрытых тренингов отрабатываются приемы и методы решения задач, заявленных в программе тренинга по согласованию с руководством конкретной организации.
Оптимальная группа от 12 до 25 человек. Участники получают рабочие материалы.
Тренинг состоит из двух тематических блоков, каждый из которых является составной частью единой программы, направленной на повышение эффективности сотрудников Заказчика:
1. Базовые навыки успешной деловой коммуникации – 16 часов
2. Подготовка публичных выступлений и приемы убедительности оратора – 16 часов
Целевая аудитория: сотрудники с высоким уровнем включенности в коммуникативные взаимоотношения и руководящими функциями
Цели и задачи обучения:
1 блок
· Освоение сотрудниками, различных уровней иерархии, приемов эффективной коммуникации при больших объемах межличностного взаимодействия, в том числе, с клиентами, коллегами, руководителями и подчиненными.
2 блок:
· Выработка речевой манеры поведения, естественной для участника, освоение действенных приемов влияния на аудиторию, повышение выразительности публичных выступлений, развитие разнообразия ораторских приемов, изучение основных вариантов презентаций
Форма работы:
· психогимнастики,
· мини-лекции (теоретический материал),
· индивидуальная работа,
· ролевые игры,
· проблемные игры,
· разбор ситуаций из деловой жизни участников,
· речевые упражнения.
Основное тематическое содержание:
1 блок: Базовые навыки успешной деловой коммуникации
1. Исходные представления о ключах успешной коммуникации: энергия, позитив, конструктив, ответственность
a. Позитивное мышление в реальности бизнес-отношений
b. Ответственность. Признаки ответственности. Формат ответственных высказываний
2. Как настроить себя на эффективное общение: образ себя, восприятие партнера, картина взаимодействия.
a. Образ уверенного сотрудника.
b. Техники реагирования на ошибки.
3. Невербальная коммуникация.
a. Средства невербальной коммуникации: поза, взгляд, жестикуляция.
b. Голос: тональность, темп речи, выразительность.
c. Техники подстройки как инструмент установления контакта.
d. Калибровка состояния собеседника. Приемы управления состоянием собеседника.
e. Подстройки к собеседнику. Раппорт. Стратегия «Присоединение — Ведение — Результат»
4. Деловой этикет.
a. Требования этикета в деловой беседе.
b. Требования этикета в телефонных переговорах.
c. Требования этикета в служебной субординации.
d. Требования этикета к внешнему виду сотрудников (дресс код).
e. Решение сложных ситуаций в соответствии с требованиями этикета.
5. Установление контакта с собеседником и выявление потребностей
a. Подготовка к деловой беседе
b. Техники активного слушания
c. Техники обратной связи. Конструктивная критика.
d. Внутренний переводчик как инструмент управления эмоциональным состоянием
e. Позиции восприятия как инструмент управления ситуацией
6. Эффективный обмен информацией
a. Техника получения информации. Вопросы: открытые, закрытые, альтернативные
b. Критерии конструктивного диалога
2 блок: Подготовка публичных выступлений и приемы убедительности оратора
2. Техника речи и постановка голоса
a. сила звука, четкость дикции и произношения,
b. речевое дыхание, темп речи, устранение «зависаний», мусорных слов-паразитов.
3. Энергетика речи и уверенность оратора
a. владение психологическим состоянием, методы устранения страха, секреты магнетизма и привлекательности оратора, свобода и непринужденность.
4. Публичный имидж
a. постановка на публике, манера поведения,
b. приемы вовлечения публики, психологический контакт,
c. захват и удержание внимания аудитории, умение вызвать доверие и расположить публику.
5. Владение содержанием речи
a. освоение основных стилей деловых выступлений: импровизация, рассказ, информационное, убеждающее выступление.
6. Убедительность и влияние
a. мастерство убедительной речи, умение доходчиво, ясно и точно излагать мысли,
b. приемы внушения, использование манипуляций.
7. Выразительные средства речи
a. акценты, смысловые паузы,
b. владение интонациями, гибкость, актерские техники.
8. Подготовка презентации: выбор информационных блоков и формы проведения
9. Работа с группой: методические особенности проведения занятий
a. Работа с малой группой – от 3 до 8 человек. Техники закрепления и обсуждения материала.
b. Работа с группой от 9 до 20 человек: технологические приемы управления вниманием и организация обсуждений.
10. Позитивное мышление и проактивная позиция как инструменты профилактики стресса во время работы с аудиторией
11. Работа с аудиторией
a. мастерство ведения дискуссий и презентаций, эффективные приемы ответов на вопросы, нейтрализация «вредных» и недоброжелательных клиентов
Ожидаемый результат:
1 блок
- повышение уровня коммуникативной компетентности сотрудников
- умение использовать позитивные невербальные сигналы в деловой коммуникации
- знание основных норм делового этикета
- умение установить управляемый контакт с собеседником
- умение использовать позиции восприятия в деловой коммуникации
- наличие сформированного навыка обратной связи и конструктивной критики
2 блок
- доходчиво излагать свои мысли;
- грамотно строить свое выступление;
- аргументировано доказывать свою точку зрения;
- убеждать собеседника, вести спор;
- управлять вниманием и настроением аудитории;
- влиять на сознание слушателей;
- использовать свое тело как инструмент оратора;
- осознанно применять выбор стратегии при проведении презентации;
- справляться с неуверенностью и волнением в момент выступления.
Оставить заявку на обучение можно по ссылке или по телефону (4822) 57 07 37
Тренинг усиления организационной эффективности «Лидерство в действии»
Цели тренинга:
· Выяснить тип организационной культуры и возможные пути трансформации.
· Прояснить тип управления сопоставить его с возможными организационными моделями и подходами к управлению.
· Выявить и внедрить алгоритмы управления необходимые для перехода к более эффективному типу организационной структуры и культуре.
· Прояснить тип коммуникации принятой в организации и рассмотреть ее влияние на организацию сегодня.
· Прояснить причины организационных конфликтов.
· Разобрать и тренировать в процессе семинара типы общения, организующие конструктивный прорыв к большей организационной эффективности.
Данный тренинг закладывает основу для выхода на новый уровень эффективности командной работы и качества общения и использует примеры из реальной практики.
В основе тренинга современная теория коммуникации: фоновое слушание и стереотипы, ограничивающие развитие личности, организаций и возможность их преодоления. Создание нового видения будущего и планирование реальных шагов по его достижению.
В Тренинге используются практические упражнения позволяющие организовать реальный прорыв из незавершенного прошлого опыта к новым горизонтам, жизненным смыслам и организационным целям. В основе тренинга лежит методология, приобретенная в течение 3 лет совместной работы, от одного из ведущих тренеров в области личного и организационного развития Алана Хендерсона, Сиэтл, США.
Участники программы будут развивать и проявлять:
· Самосознание и инициативу к действию перед лицом невозможного;
· Способность проводить критический анализ самого себя, организации в которой мы трудимся и общества;
· Компетенцию в навыках построения отношений и социального общения, которые помогают эмоциональному раскрытию личности. Эмоциональный интеллект в управление.
· Способность творить стратегические инициативы, проекты и начинания для осуществления позитивных перемен внутри и вокруг себя.
· Способность думать, говорить и слушать так, чтобы вдохновлять и вести людей за собой.
· Выход на новый уровень отношений между людьми и организациями, вовлеченными в процесс желаемых изменений.
В процессе семинаров мы стремимся развить индивидуальные лидерские качества участников, создавая тем самым новый тип лидерства и организационной культуры, проявляющей себя в новаторских преобразованиях, выходу на новый производственный уровень, повышении эффективности.
Программа тренинга представляет собой два трехдневных семинара тренинга и включает:
· Глубинное погружение в элементы организационной структуры организаций вообще и вашей в частности;
· Ведение и тренинг в технику усовершенствования существующей организационной культуры и изменения ее.
· Системный подход к разрешению проблем: превращая провал в прорыв;
· Эффективный обмен информацией;
· Создание партнерских отношений;
· Способность вдохновлять других через общение.
· Навыки управления;
· Создание позитивных возможностей для проектов и команд;
· Искренняя благодарность и уважение;
· Как поддерживать развитие.
Программа предназначена для людей, готовых и желающих расширить рамки своих представлений о своих собственных возможностях и возможностях общества. Программа предназначена для людей, которые, вне зависимости от позиции в обществе, или от багажа знаний, желают учиться новому и быть вовлеченными в стремительный процесс личностного роста. Программа предназначена для людей, ориентированных на конкретный результат, готовых посвятить себя благородной цели. Лидерство может быть определено, как способность воодушевлять других, побуждать к действию. Лидерство как действие может быть способом воздействия на будущее людей, будущее, которое в момент общения еще необозримо. С такой точки зрения, лидерство играет наиважнейшую роль в развитии человека, организации и общества.
Оставить заявку на обучение можно по ссылке или по телефону (4822) 57 07 37
Тренинг «Эффективная деловая коммуникация»
Оптимальная группа от 12 до 25 человек. Участники получают рабочие материалы.
Тренинг состоит из двух тематических блоков, каждый из которых является составной частью единой программы, направленной на повышение эффективности сотрудников Заказчика:
1. Базовые навыки успешной деловой коммуникации – 16 часов
2. Управление конфликтами – 16 часов
Целевая аудитория: сотрудники с высоким уровнем включенности в коммуникативные взаимоотношения и руководящими функциями
Цели и задачи обучения:
1 блок
Освоение сотрудниками, различных уровней иерархии, приемов эффективной коммуникации при больших объемах межличностного взаимодействия, в том числе, с клиентами, коллегами, руководителями и подчиненными.
2 блок:
научить разбираться в некоторых вопросах конфликта, освоить технологические приемы и способы разрешения противоречий в деловом и межличностном общении, осознанно выбирать стратегию и тактику поведения в конфликтной ситуации.
Форма работы:
· психогимнастики,
· мини-лекции (теоретический материал),
· индивидуальная работа,
· ролевые игры,
· проблемные игры,
· разбор ситуаций из деловой жизни участников,
· упражнения.
Основное тематическое содержание:
1 блок: Базовые навыки успешной деловой коммуникации
1. Исходные представления о ключах успешной коммуникации: энергия, позитив, конструктив, ответственность
a. Позитивное мышление в реальности бизнес-отношений
b. Ответственность. Признаки ответственности. Формат ответственных высказываний
2. Как настроить себя на эффективное общение: образ себя, восприятие партнера, картина взаимодействия.
a. Образ уверенного сотрудника.
b. Техники реагирования на ошибки.
3. Невербальная коммуникация.
a. Средства невербальной коммуникации: поза, взгляд, жестикуляция.
b. Голос: тональность, темп речи, выразительность.
c. Техники подстройки как инструмент установления контакта.
d. Калибровка состояния собеседника. Приемы управления состоянием собеседника.
e. Подстройки к собеседнику. Раппорт. Стратегия «Присоединение — Ведение — Результат»
4. Деловой этикет.
a. Требования этикета в деловой беседе.
b. Требования этикета в телефонных переговорах.
c. Требования этикета в служебной субординации.
d. Требования этикета к внешнему виду сотрудников (дресс код).
e. Решение сложных ситуаций в соответствии с требованиями этикета.
5. Установление контакта с собеседником и выявление потребностей
a. Подготовка к деловой беседе
b. Техники активного слушания
c. Техники обратной связи. Конструктивная критика.
d. Внутренний переводчик как инструмент управления эмоциональным состоянием
e. Позиции восприятия как инструмент управления ситуацией
6. Эффективный обмен информацией
a. Техника получения информации. Вопросы: открытые, закрытые, альтернативные
b. Критерии конструктивного диалога
2 блок: Управление конфликтом
1. Логико-структурный анализ конфликта
a. Сигналы конфликта. Конфликтогены.
b. Формула конфликта. Причины конфликтного поведения.
c. Причины конфликта
d. Протекание
e. Развитие
f. Сфера разрешения
g. Стратегии конфликтного поведения
2. Методы и приемы управления конфликтом
a. Мягкая и жесткая тактики
b. Приемы работы с агрессией
c. Конструктивная критика
d. Приемы манипулирования и противодействия им
e. Профилактика манипуляции в деловом общении
3. Консультационная помощь в конфликте
a. Взаимоотношения «консультант – клиент»
b. Взаимоотношения администратора с руководителем и коллегами.
Ожидаемый результат:
1 блок
· повышение уровня коммуникативной компетентности сотрудников
· умение использовать позитивные невербальные сигналы в деловой коммуникации
· знание основных норм делового этикета
· умение установить управляемый контакт с собеседником
· умение использовать позиции восприятия в деловой коммуникации
· наличие сформированного навыка обратной связи и конструктивной критики
2 блок
· понимание предпосылок возникновения конфликтных ситуаций
· сохранение эмоциональной свободы
· знание некоторых стратегий разрешения конфликта
· развитие рационального подхода в выборе стратегии
· противостояние манипуляциям и продвижение конфликта в продуктивную сторону
Оставить заявку на обучение можно по ссылке или по телефону (4822) 57 07 37
Тренинг продаж. Эффективные продажи в команде
Тренинг насыщен упражнениями из области командообразования.
Цели тренинга:
· Исследование и поиск наиболее эффективных форм работы с клиентами.
· Задачи тренинга:
· Создание классификации клиентов. Обсуждение портрета и потребностей каждой из клиентских групп. «Клиенты – потребности – подходы к продаже».
· Создание портрета «Эффективного продавца».
· Анализ качеств и навыков необходимых успешным «продажникам». Роль и уровень продавца в связи со знанием продуктов продажи.
· Разработка алгоритма эффективных продаж.
· Модель продаж на основе «Информированного согласия».
· Практикум – ролевая игра: «Продажи на основе разработанного алгоритма».
· Поиск оптимальных механизмов взаимодействия в подразделениях и между ними.
· Усиление командной эффективности.
· Исследование существующей мотивации сотрудников к работе в организации и поиск механизмов ее увеличения.
Оставить заявку на обучение можно по ссылке или по телефону (4822) 57 07 37
Цель тренинга: сплочение сотрудников внутри отдела / подразделения для более эффективного функционирования и повышения работоспособности отдела в системе всей организации.
Задачи:
- стимулировать единое понимание общих целей и задач организации, установить баланс личных целей и задач с целями и задачами организации;
- познакомить участников с инструментами для использования в работе команды;
- улучшить межличностные отношения;
- мотивировать участников на использование нового опыта и информации в своей профессиональной деятельности.
Формы работы: групповые обсуждения, сюжетно-ролевые и спонтанно-ролевые игры, мозговой штурм, презентации, психогимнастические упражнения.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА
Основы командообразования
a. Характеристики команды.
b. Команда и группа: отличия и сходства.
c. Критерии эффективной команды.
d. Принципы работы в команде.
e. Демонстрация командной работы.
f. Упражнение «Мяч».
Организация работы в команде
a. Организация и координация работы в команде.
b. Стадии командообразования.
c. Формирование общего видения.
d. Упражнение «Прямоугольник».
e. Работа с целеполаганием.
f. Упражнение «Формулирование целей».
Распределение ролей в команде
a. Ролевые функции в процессе принятия группового решения.
b. Теория Белбина.
c. Принципы ролевого распределения.
d. Диагностика ролевых предпочтений.
e. Позиционирование.
f. Работа в малых группах.
g. Упражнение «Коллаж».
h. Упражнение «Лабиринт».
i. Анализ ролевого распределения в команде.
Динамика внутрикомандных процессов и управление ими
a. Нормы, правила, традиции и ценности команды.
b. Упражнение «Ценности команды».
c. Упражнение «Сокровища практической мудрости».
d. Анализ основных параметров, характеризующих психологический климат команды.
e. Мероприятия, направленные на улучшение психологического климата и формирование «командного духа».
f. Упражнения на сплочение «Енотов круг», «На льдине», «Постройся по росту», «Пальцы».
g. Планирование в команде.
Коммуникации в команде
a. Теоретические основы построения коммуникаций.
b. Улучшение системы коммуникаций в команде.
c. Личные проблемы и их влияние на деловые коммуникации.
d. Управление конфликтными ситуациями через команду.
e. Навыки делового взаимодействия.
Тренинг сопровождается раздаточными материалами.
Ожидаемый результат:
- сформировать представление об эффективной командной работе;
- знания и умения, необходимые в командной работе;
- создать благоприятный психологический климат в трудовом коллективе;
- мотивировать на использование нового опыта в своей профессиональной деятельности
Оставить заявку на обучение можно по ссылке или по телефону (4822) 57 07 37
Стратегическое планирование – один из распространенных инструментов организационного развития.
Цели: Определить куда организация должна придти через несколько лет. Установить оптимальный путь к цели. На какие собственные достижения и внешние тенденции можно делать ставку в развитии организации? Как спрогнозировать наиболее вероятные угрозы и риски?
Ответы на эти и другие важнейшие для любой организации вопросы будут содержаться в стратегическом плане, который помогут разработать наши консультанты.
Наше понимание смысла стратегического планирования состоит в том, что создание плана и работа по нему – это всегда новый этап в жизни организации, и СП, прежде всего, является планом организационных изменений, к которым организация должна быть готова.
Согласитесь, создать план, который останется только лишь на бумаге – напрасная трата сил, времени и ресурсов.
Основные результаты и параметры стратегического планирования:
- Предварительная подготовка (это происходит до самой встречи);
- Определение глубины планирования;
- Работа с миссией (подтверждение или модификация);
- Выработка организационного видения;
- Анализ внешней и внутренней ситуации; SWOT анализ.
- Анализ ресурсов значимого окружения
- Кластирование факторов влияния и кластер-анализ;
- Определение базовой стратегии;
- Постановка стратегических целей;
- Тактические задачи (проекты) и их приоритезация;
- План действий по PR и внедрению стратегического плана;
- Обработка результатов СП.
Состав группы по Стратегическому Планированию:
Для повышения эффективности работы и качества плана мы рекомендуем включать в группу по стратегическому планированию сотрудников организации, членов Совета директоров, Попечительского Совета (или аналогичного коллегиального руководящего органа), ключевых партнеров, наиболее важных для организации клиентов, иногда инвесторов или доноров (особенно при наличии с ними долгосрочных отношений).
Продолжительность такой работы, с учетом подготовки и обработки результатов, обычно составляет минимум 3 восьми часовых рабочих дня в режиме очной групповой работы, хотя в каждом конкретном случае это согласуется с заказчиком.
Организация получает стратегический план, включая миссию и видение организации, сформулированную стратегию деятельности, стратегические цели и задачи/ориентиры для собственного организационного развития / приоритетные проекты (с индикаторами их достижения), а также по желанию заказчика разработанные оперативные планы по их реализации. Возможно дополнительное обучение сотрудников по внедрению оперативно разработанных планов выбранных стратегий, проектов на базе программного обеспечения Майкрософт проджект.
Оставить заявку на обучение можно по ссылке или по телефону (4822) 57 07 37
Стресс-менеджмент или Управление стрессом
Цели и задачи тренинга:
- Создание условий для осознания себя в стрессогенных ситуациях.
- Влияние стресса на сотрудников на рабочем месте и в семье.
- Когнитивная составляющая в работе по профилактике и преодолению стресса.
- Создание программы помощи служащим. Отработка навыков преодоления стрессовых ситуаций создание полезных систем и алгоритмов.
- Необходимые шаги к психогигиеническим мероприятиям.
- Создание условий для получения тренингового опыта и его рефлексии в отношении преодоления сопротивления и работы с проявлениями стресса.
Программа тренинга :
- Причины и последствия влияния стресса на физическое и психическое здоровья.
- Влияние стресса на сотрудников на рабочем месте и в семье.
- Шкала оценки уровня влияния дистресса на организм.
- Исследование Хомса Райха.
- Классификация стрессоров.
- Актуальный и базовый конфликт как основа для развития и запуска стрессовых реакций.
- Оживляющие события и их классификация.
- Эмоциональные изменения сопровождающие в процессе развития стрессовых реакций.
- Шкала Харл Броу. От депрессии до мании.
- Механизм формирования психологических защитных реакций.
- Теория развития стратегий совладающего поведения Рихарда Лазаруса.
- Когнитивно - поведенческие подходы к отработке последствий дистресса и его профилактике.
- Навыки и программы саморегуляции: Прогрессивно мышечная реклаксация по Д. Джэйкобсону.
- Метод саморегуляции: «Ключ». История создания и основы практического применения.
- Информационный стресс: Логотерапия и инструменты личного планирования как основа в профилактике и преодолении стресса.
- Инструмент для самоанализа по Кромбахеру.
Оставить заявку на обучение можно по ссылке или по телефону (4822) 57 07 37
Цели тренинга:
познакомить участников тренинга с технологией тайм-менеджмента. Способствовать сокращению временных издержек и повышению личной эффективности.
Задачи тренинга:
- выявить представления участников о способах управления временем;
- познакомить со стратегическими и тактическими приемами в системе управления временем;
- рассмотреть место и роль личного планирования в системе управления временем;
- создать условия для нахождения баланса между временем, которое сотрудник проводит на работе, и временем для личной жизни;
- мотивировать участников на использование полученной информации в своей профессиональной деятельности и жизни в целом.
Формы работы:групповые обсуждения, сюжетно-ролевые и спонтанно-ролевые игры, мозговой штурм.
Целевая группа – менеджеры, руководители
- выработка единой и однозначно понимаемой терминологии для согласования планов и организации деятельности;
- согласование личных целей сотрудников, задач и мероприятий по их реализации;
- повышение эффективности использования рабочего времени сотрудников,
- повышение удовлетворенности работой и трудовой мотивации.
Оставить заявку на обучение можно по ссылке или по телефону (4822) 57 07 37
Цель тренинга: освоение навыков принятия управленческих решений, коммуникативных навыков при взаимодействии с различными категориями людей
Задачи:
- стимулировать единое понимание общих целей и задач организации, установить баланс личных целей и задач с целями и задачами организации;
- познакомить участников с моделями принятия управленческих решений;
- улучшить межличностные отношения;
- мотивировать участников на использование нового опыта и информации в своей профессиональной деятельности.
Формы работы: групповые обсуждения, сюжетно-ролевые и спонтанно-ролевые игры, мозговой штурм, презентации.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА
Введение
Знакомство, принятие правил работы группы, работа с ожиданиями, диагностика.
Тема 1. Анализ проблем организации.
- типичные проблемы, с которыми сталкивается руководитель.
- Типичные ошибки, которые совершает руководитель в проблемных ситуациях и их последствия.
- Что такое «правильное решение проблемы»: как должно быть — в смысле действия и результата. Осознание проблемы: что не устраивает.
- Анализ причин и следствий проблемы: откуда она взялась, к чему привела (или приведет).
- Определение сути проблемы: существует ли она, в чем она заключается на самом деле, чья это проблема, в чем предмет предстоящей работы по устранению проблемы (с чем будем работать?).
- Решение - фокусированный подход.
Практическая часть
Упражнение, работа в парах. Работа с целеполаганием.
Цель – актуализировать имеющиеся проблемы в организации, ориентировать участников коммуникативного взаимодействия на решениепроблем с использованием имеющихся ресурсов в организации.
Обсуждение в общем кругу полученных результатов с точки зрения измеримости, конкретности имеющихся целей в организации и ресурсов для их достижения.
Тема 2. Виды и модели управленческих решений.
Теоретическая часть включает в себя рассмотрение следующих вопросов:
- понятие «управленческое решение».
- Виды управленческих решений – по времени управления, по степени участия специалистов, по содержанию управленческого процесса.
- Управленческие решения как директивный акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленческую ситуацию, определение цели действий, и содержащий программу достижения цели.
- Индивидуальный и организационный уровень решения в организации.
- Модели принятия решения. Рациональная модель. Модель личностно ограниченной рациональности. Политическая модель. Модель организационно ограниченной рациональности. Процесс принятия управленческих решений. Коллективное принятие решений. Модели принятия: модель Карнеги и метод коалиций.
Практическая часть
- Упражнение. Ролевая игра «Праздник в Загорье» на отработку моделей принятия управленческих решений. Работа в малых группах.
- Обсуждение результатов в общем кругу.
- Упражнение на отработку навыков коммуникативного взаимодействия. Сюжетная игра «Угон самолета».
- Обсуждение результатов, обратная связь.
Тема 3. Основные особенности процесса принятия решения и его исполнения.
Теоретическая часть включает в себя следующие вопросы:
- Принятие решений при работе команды в условиях конкуренции.
- Роль лидера в процессе принятия решений.
- Позитивный настрой команды.
- Диагностика эффективности команды.
- Обсуждение решения в живой обстановке.
- Презентация решения.
- Получение одобрения.
- Технология «Шесть шляп».
- Упражнение с применением технологии «Шесть шляп»
- Упражнение «Лабиринт» или «Линейка»
- Диагностика особенностей взаимодействия, осознание своей личностной позиции в ходе взаимодействия.
Оставить заявку на обучение можно по ссылке или по телефону (4822) 57 07 37
